迎亞運(yùn)·展形象·提品質(zhì)
杭州公交開(kāi)展“規(guī)范停站”倡議活動(dòng)
呼吁交通參與者營(yíng)造文明出行氛圍
為切實(shí)做好2022年杭州亞運(yùn)會(huì)的公交保障工作，提升公交社會(huì)形象，展示公交精神風(fēng)貌，杭州公交開(kāi)展了“迎亞運(yùn)·展形象·提品質(zhì)”為主題的系列活動(dòng)，在活動(dòng)過(guò)程中梳理公交服務(wù)存在的不足。此前不少市民乘客提出的意見(jiàn)，表示因社會(huì)車(chē)輛長(zhǎng)時(shí)間停靠或是部分公交司機(jī)缺乏安全意識(shí)，公交車(chē)沒(méi)有按序進(jìn)出站或在非公交站點(diǎn)違規(guī)上下客等行為，給乘客乘車(chē)帶來(lái)不便。
為了提升服務(wù)品質(zhì)，讓乘客更加安全、便捷地乘車(chē)，1月20日起至10月31日，杭州公交集團(tuán)將組織開(kāi)展“規(guī)范停站”有獎(jiǎng)舉報(bào)活動(dòng)，鼓勵(lì)市民乘客對(duì)以下幾種情況開(kāi)展監(jiān)督，在遇到下述違章行為的48小時(shí)內(nèi)撥打舉證受理電話0571-85191122舉報(bào)，并提供公交車(chē)未規(guī)范停站的時(shí)間、牌照等信息， 舉證受理時(shí)間自1月25日起（每日8：30—20：00），公交集團(tuán)將在核實(shí)后予以獎(jiǎng)勵(lì)。主要情形包含以下：
1、未按序進(jìn)出站或在非公交站點(diǎn)違規(guī)上下客；
2、運(yùn)營(yíng)車(chē)輛未在規(guī)定公交站內(nèi)?？?；
3、未按規(guī)范停站，運(yùn)營(yíng)車(chē)輛?？课恢脩?yīng)距離站臺(tái)50cm左右；
結(jié)合舉報(bào)的情況，公交集團(tuán)還將進(jìn)行內(nèi)部自檢、自查，落實(shí)長(zhǎng)效管理舉措。與此同時(shí)，近些年來(lái)各種外因?qū)е鹿卉?chē)無(wú)法及時(shí)進(jìn)站停靠的情形逐漸增多；比如社會(huì)車(chē)輛長(zhǎng)時(shí)間?？吭诠卉?chē)站；部分機(jī)動(dòng)車(chē)與非機(jī)動(dòng)車(chē)混合的公交站點(diǎn)因道路環(huán)境復(fù)雜，早晚高峰期轉(zhuǎn)彎車(chē)輛出現(xiàn)滯留等情形。因此，杭州公交集團(tuán)也向全社會(huì)發(fā)出倡議，倡議各類(lèi)機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)主以及行人、乘客在內(nèi)的所有交通參與者共同營(yíng)造良好的出行秩序，共同努力，營(yíng)造文明交通出行的良好氛圍。
