立足本職 做好服務(wù)保障
全力以赴做好“端午”假期
營(yíng)運(yùn)保障
“端午”假期即將來(lái)臨，今年“端午”端午小長(zhǎng)假共三天（6月22日至6月24日），為滿足市民游客在“端午”假期的出行需求，不斷提高服務(wù)水平，杭州公交集團(tuán)將結(jié)合“端午”假期客流特點(diǎn)，突出重點(diǎn)，加強(qiáng)管理，有序營(yíng)運(yùn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡最大努力方便市民游客的出行。
加強(qiáng)區(qū)域管理 維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序
端午假期，杭州公交集團(tuán)將設(shè)立運(yùn)營(yíng)組織指揮中心，并在龍翔橋、黃龍洞、靈隱、凈寺、動(dòng)物園等大客流站點(diǎn)設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)西湖景區(qū)、延安路商圈、火車(chē)東站的公交線及動(dòng)漫節(jié)專線的營(yíng)運(yùn)監(jiān)控，將安排近三百余名志愿者做好現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)、乘車(chē)引導(dǎo)和應(yīng)急處置等工作，確保公交運(yùn)營(yíng)安全、有序和優(yōu)質(zhì)。同時(shí)將加強(qiáng)與交警的互動(dòng)、互通和協(xié)調(diào)。
做好景區(qū)保障，滿足出行需求
端午假期，杭州公交集團(tuán)將加強(qiáng)景區(qū)常規(guī)公交的運(yùn)力保障，重點(diǎn)是景區(qū)北線的7、7W、27、103路、西湖外環(huán)線，景區(qū)南線的4、12、31、87路、西湖內(nèi)環(huán)線；梅靈路沿線的103、121、1314路；之江路沿線的4、39、308路。加強(qiáng)關(guān)注植物園、九溪、動(dòng)物園等本地游客較多的景點(diǎn)，強(qiáng)化對(duì)4、15、28、82、308、318路等線路的客流監(jiān)控。同時(shí)，6月22日杭州西溪國(guó)際龍舟文化節(jié)期間，西溪濕地周邊的83、86、277路等線路將增加運(yùn)力配置，做好市民游客端午假期游玩的出行保障。
增加保障力量 發(fā)布權(quán)威信息
端午假期來(lái)臨前，杭州公交集團(tuán)將提前對(duì)所有車(chē)輛進(jìn)行安檢，還將增設(shè)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)首末（中心）站應(yīng)急保障（維修）力量，確保車(chē)輛性能完好，保障營(yíng)運(yùn)安全、乘客安全。同時(shí)利用公交網(wǎng)站、公交微博、微信和新動(dòng)巴士通等信息平臺(tái)，有效引導(dǎo)乘客，做好服務(wù)宣傳。
繼續(xù)啟用“蘇堤南口”“動(dòng)物園停車(chē)場(chǎng)”
為緩解道路擁堵，提升公交運(yùn)送速度，端午期間每天8：00至18：00，西湖南線的“蘇堤南口”“動(dòng)物園停車(chē)場(chǎng)”將改為公交?？空?，
“蘇堤南口（雷峰塔）”啟用期間，乘坐開(kāi)往吳山廣場(chǎng)、龍翔橋、火車(chē)東站、婺江路等方向的4路、31路、139路、“西湖外環(huán)線”的乘客，需至設(shè)在蘇堤南口停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的“蘇堤南口（雷峰塔）”站乘車(chē)。原在蘇堤南側(cè)站乘坐開(kāi)往水澄橋、三廊廟等方向的87路的乘客，需至“赤山埠”公交站（太子灣公園西門(mén)附近）乘車(chē)；乘坐開(kāi)往一公園方向的1314路的乘客，需至“浴鵠灣”公交站（知味觀味莊附近）乘車(chē)。
原在凈寺南側(cè)站乘坐開(kāi)往一公園、水澄橋、三廊廟等方向的87路、1314路、“動(dòng)物園至鳳起路專線”的乘客，需至“長(zhǎng)橋”公交站乘車(chē)。凈寺、蘇堤北側(cè)?？空静蛔?。
“動(dòng)物園停車(chē)場(chǎng)”啟用期間，乘坐開(kāi)往水澄橋、九溪、濱江及勝利劇院、武林門(mén)等方向的4、180、139、194、197、318、大紅豆數(shù)字旅游專線的乘客，需至動(dòng)物園后門(mén)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)乘車(chē)，杭州動(dòng)物園正大門(mén)向南100米處。
乘坐開(kāi)往龍翔橋、吳山廣場(chǎng)、婺江路、鳳起路等地鐵站方向的4、139、“鳳起路地鐵站至動(dòng)物園專線”的乘客，需向前步行20米至31路的“動(dòng)物園”始發(fā)站內(nèi)乘車(chē)；
乘坐開(kāi)往蔣村公交中心站、文三支路、金色藍(lán)庭公交站及武林廣場(chǎng)等方向的180、194、197、318路的乘客，需要從動(dòng)物園后門(mén)出公園，至“虎跑”公交站乘車(chē)。
