加大線路運能配備，確保公交營運正常。元宵活動期間，公交集團將重點加強吳山廣場周邊的35、187、31、814、212路等，西湖文化廣場周邊的38、30、203、206路等，運河文化廣場周邊的61、70、95路等，江干區(qū)文化中心周邊的108、31、100路等線路運能的投放和管理，配車總數(shù)達計劃的110%-115%。
加強管理服務(wù)乘客，增加力量做好保障。元宵活動期間，公交集團將在集團公司設(shè)立客運指揮部，并在西湖文化廣場、吳山廣場、工人文化宮活動中心、運河文化廣場、武林小廣場、星光大道等處設(shè)立現(xiàn)場管理點，加強各元宵活動點和客流集散點的現(xiàn)場管理和護站力量，安排管理人員對活動點涉及的線路進行重點監(jiān)控，結(jié)合現(xiàn)場實際情況及時采取有效措施，確保線路的正常營運及行車安全。同時，利用公交網(wǎng)站、公交微博和新動巴士通等信息平臺，及時發(fā)布各類客運信息，有效引導乘客。
