承擔(dān)崗位： 35路司机
所屬部門： 第五汽车分公司
主要榮譽： 浙江建设工匠
黃靖，男，1975年8月出生，中共預(yù)備黨員，現(xiàn)為杭州市公共交通集團有限公司第五汽車分公司35路司機。自2002年10月進入公交至今，一直從事一線司機崗位。該同志曾榮獲2021年宇通杯全國駕駛員節(jié)能技術(shù)大賽“節(jié)能能手”稱號，獲得 “2021年浙江省公交客車駕駛員技能競賽”第一名的好成績，2022年被評為“浙江建設(shè)工匠”。
黃靖同志能切實、認真地履行好自己的各項工作職責(zé)，對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，立足本職崗位，以操作技術(shù)過硬、心態(tài)管理過硬、服務(wù)水平過硬為公交司機職業(yè)生涯的“三大法寶”，造就了其出色的駕駛、車輛保養(yǎng)技術(shù)以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。該同志還曾以“杭州地區(qū)代表”身份參加了由浙江省總工會主辦的“2021年浙江省公交客車駕駛員技能競賽”，并取得了第一名的好成績。同年他亦在全國宇通杯駕駛員節(jié)能比賽獲得節(jié)能能手稱號，而類似的大大小小技能比武榮譽，黃靖也獲得的不少，他的“浙江金藍領(lǐng)”稱號可謂實至名歸。
由于公交服務(wù)的特殊性，堅持以乘客為本是公交服務(wù)工作永恒不變的宗旨。黃靖始終把乘客放在第一位，做到微笑服務(wù)，耐心細致解答每一位乘客的問詢，想乘客所想，急乘客所急，努力為乘客提供貼心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
作為一名有二十多年駕齡的公交司機，他時刻牢記安全行車是重中之重，深知安全行車三要素“技能、規(guī)范、心態(tài)”的重要性。通過對自己多年來公交駕駛工作經(jīng)驗的回顧，他總結(jié)出了一套司機操作要領(lǐng)即：“報到要早，例保要細，觀察要勤，估計要準(zhǔn)，措施要先，心態(tài)要好，末圈要穩(wěn)，進場要慢?！?黃靖秉持著“兩持”的理念：不斷堅持學(xué)習(xí)，提高安全意識，刻苦鉆研提高技能；始終保持良好心態(tài)，不急不躁，才能確保行車安全，為乘客提供一個安全、舒適的乘車環(huán)境。
