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標(biāo)題
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網(wǎng)名
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處理情況
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2024 / 09 / 09
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城站火车站滞留严重
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城站
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已处理
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2024 / 09 / 09
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响应式停靠很多乘客不知情
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停靠
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已处理
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1493
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2024 / 09 / 09
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表扬172路8179车司机
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172乘客
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已处理
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1494
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2024 / 09 / 09
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关于290快线的有效性
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吃瓜群众
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已处理
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1495
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2024 / 09 / 08
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新车有锈渍
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完美主义者
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已处理
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1496
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2024 / 09 / 08
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大白天站台门窗紧闭小区里外全部公交车堵塞全部不熄火如此为小区居民服务
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积分
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已处理
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2024 / 09 / 08
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杜甫村到杭州火车西站的交通不便
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学学
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已处理
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2024 / 09 / 08
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535路公交不能改道
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田园牧歌居民
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已处理
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1499
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2024 / 09 / 08
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下沙海通街公交站有个光头司机很蛮横无理
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江南
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已处理
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1500
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2024 / 09 / 08
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290路晚上加车
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意见建议调整
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已处理
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本網(wǎng)站所設(shè)立的留言窗口是杭州市公共交通集團(tuán)有限公司受理所有乘客和網(wǎng)友投訴的重要窗口，也是聽取社會(huì)各界意見，接受乘客監(jiān)督，改善公交服務(wù)的重要渠道。對(duì)此，當(dāng)您對(duì)杭州市公共交通集團(tuán)有限公司及基層單位的經(jīng)營管理和一切生產(chǎn)服務(wù)活動(dòng)有不同看法和建議時(shí)，您盡可通過這一信箱，表達(dá)自己的意見和看法。對(duì)您的一切投訴和意見，只要是真實(shí)合法的，我們將進(jìn)行認(rèn)真嚴(yán)肅地作出處理，并100%的給予回復(fù)。
為了對(duì)杭州公交集團(tuán)，杭州公交網(wǎng)站以及全體員工負(fù)責(zé)，您所投訴內(nèi)容不得有違反道德、法律等內(nèi)容，不得進(jìn)行人身攻擊，做到一事一投，并有明確投訴對(duì)象，證據(jù)確鑿；
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