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標(biāo)題
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網(wǎng)名
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處理情況
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詳細(xì)信息
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2024 / 08 / 28
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155行驶时异响
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乘客A
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2024 / 08 / 28
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44路早高峰30分钟一班受不了而且几乎每天如此
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峰
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已处理
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2024 / 08 / 28
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关于北景园这里站点名字的建议
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有趣的想法
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已处理
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2024 / 08 / 28
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这条临时线还在运营吗
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还在运营吗
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已处理
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1655
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2024 / 08 / 28
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站名错误
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站名错误
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已处理
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2024 / 08 / 28
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西湖景区地铁接驳建议
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关心杭州发展的留学生
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已处理
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2024 / 08 / 28
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电车分公司文印室
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电车分公司运营管理科
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已处理
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2024 / 08 / 27
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反应
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无限的天边
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2024 / 08 / 27
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调整优化双浦地区的公交线网
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转塘人
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已处理
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2024 / 08 / 27
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342路
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突发状况
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已处理
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本網(wǎng)站所設(shè)立的留言窗口是杭州市公共交通集團(tuán)有限公司受理所有乘客和網(wǎng)友投訴的重要窗口，也是聽取社會各界意見，接受乘客監(jiān)督，改善公交服務(wù)的重要渠道。對此，當(dāng)您對杭州市公共交通集團(tuán)有限公司及基層單位的經(jīng)營管理和一切生產(chǎn)服務(wù)活動有不同看法和建議時，您盡可通過這一信箱，表達(dá)自己的意見和看法。對您的一切投訴和意見，只要是真實合法的，我們將進(jìn)行認(rèn)真嚴(yán)肅地作出處理，并100%的給予回復(fù)。
為了對杭州公交集團(tuán)，杭州公交網(wǎng)站以及全體員工負(fù)責(zé)，您所投訴內(nèi)容不得有違反道德、法律等內(nèi)容，不得進(jìn)行人身攻擊，做到一事一投，并有明確投訴對象，證據(jù)確鑿；
為了對您的投訴負(fù)責(zé)，我們請您在填寫投訴時如實填寫本人真實姓名、聯(lián)系電話或其他聯(lián)系方式，以便我們在處理投訴時，及時向您反饋或作進(jìn)一步的溝通和了解，對于沒有留下真實聯(lián)系資料的投訴，我們保留不回復(fù)的權(quán)利；
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