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序號
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時(shí)間
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標(biāo)題
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網(wǎng)名
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處理情況
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詳細(xì)信息
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38881
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2015 / 04 / 02
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建议公交夜间线218路终点站调整至环丁路公交站
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加班模式
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已处理
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38882
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2015 / 04 / 02
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编码问题
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风格
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已处理
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38883
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2015 / 04 / 02
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建议新增的公交路线起点设置在环丁路公交站
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丁桥北边居民
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已处理
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38884
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2015 / 04 / 02
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清波门
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好人
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已处理
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38885
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2015 / 04 / 02
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建议丁桥开通接驳彭埠地铁的快速公交，目前的81实在是太绕了
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hly
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已处理
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38886
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2015 / 04 / 02
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关于增加91路公交车班次的问题
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King
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已处理
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38887
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2015 / 04 / 02
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感谢贵公司将B支2编码留在笕桥！
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笕桥
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已处理
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38888
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2015 / 04 / 02
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关于线路新辟、优化的建议
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永恒之步
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已处理
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38889
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2015 / 04 / 02
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B支7 应该到少年宫
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小和山
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已处理
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38890
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2015 / 04 / 02
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B支7建议走天目山路，让快速公交真正快起来。
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yang123810
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已处理
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本網(wǎng)站所設(shè)立的留言窗口是杭州市公共交通集團(tuán)有限公司受理所有乘客和網(wǎng)友投訴的重要窗口，也是聽取社會各界意見，接受乘客監(jiān)督，改善公交服務(wù)的重要渠道。對此，當(dāng)您對杭州市公共交通集團(tuán)有限公司及基層單位的經(jīng)營管理和一切生產(chǎn)服務(wù)活動有不同看法和建議時(shí)，您盡可通過這一信箱，表達(dá)自己的意見和看法。對您的一切投訴和意見，只要是真實(shí)合法的，我們將進(jìn)行認(rèn)真嚴(yán)肅地作出處理，并100%的給予回復(fù)。
為了對杭州公交集團(tuán)，杭州公交網(wǎng)站以及全體員工負(fù)責(zé)，您所投訴內(nèi)容不得有違反道德、法律等內(nèi)容，不得進(jìn)行人身攻擊，做到一事一投，并有明確投訴對象，證據(jù)確鑿；
為了對您的投訴負(fù)責(zé)，我們請您在填寫投訴時(shí)如實(shí)填寫本人真實(shí)姓名、聯(lián)系電話或其他聯(lián)系方式，以便我們在處理投訴時(shí)，及時(shí)向您反饋或作進(jìn)一步的溝通和了解，對于沒有留下真實(shí)聯(lián)系資料的投訴，我們保留不回復(fù)的權(quán)利；
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